■営業時間
ネットでの注文・メールお問合せは２４時間受け付けております。
工房への電話お問合せにつきましては、展示会などで不在にしている場合もありますのでご了承ください。
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■送料に関して
クロネコヤマト宅急便 全国一律600円
合計10,000円以上お買い上げの場合送料無料。
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■お支払い方法
 
1.銀行振込（八十二銀行福島支店
)
2.代金引換
代金引換の場合は、商品到着時に「商品代金+代引き手数料」を
合計した額を配達員にお支払頂き、必ず宅配業社発行の領収書伝票をお受取り下さい。
※代引き手数料：一律￥300
3.Paypalペイパル (Paypalアカウントが必要です。)
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■消費税について
当店の商品の表示価格はすべて内税方式（消費税）込みの価格です。
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◆お問合せ
商品、配達についてご不明な点は何なりとお問い合わせ下さい。
電話番号：0264-36-2520
住所：〒399-6203長野県木曽郡木祖村小木曽223
有限会社奥谷木工所 奥谷俊和 |
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■お届けに関して
 入金確認後(代引きの場合はご注文後)3日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
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■個人情報の保護について
当店でサービスをご利用頂いたお客様の個人情報の保護につきましては、最大限の注意を払っており、個人情報は、当店の業務遂行のため以外には利用しません。
個人情報は、官公庁などの公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なしに第三者への開示はいたしません。
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■返品・不良品交換について
木製品は木目の出方や色合い、節の有無などが 若干違う場合がございます。天然の木を材料として ひとつひとつ手作りしているという点で、 ご理解下さいますようお願い致します。
基本的に返品・交換はお受けできません。
但しお届けした商品に当社の手落ちによる不具合などがある場合、未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた返品のみお受けいたします。
返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
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